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Si prega di leggere i nostri Termini e Condizioni per maggiori dettagli. Se hai un articolo difettoso/danneggiato, contatta il servizio clienti per vedere come possiamo aiutarti.

Sfortunatamente non è possibile restituire gli acquisti effettuati in negozio online, tuttavia puoi restituire gli articoli indesiderati presso i nostri negozi Footpatrol entro 28 giorni dall'acquisto.

Devono essere completi di confezione, etichette e qualsiasi articolo speciale che li abbia accompagnati. Ricorda di portare con te anche la prova d'acquisto.

Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale a tutti i nostri clienti, indipendentemente dalle loro circostanze individuali.

Offriamo una varietà di opzioni di reso flessibili per soddisfare diverse esigenze e situazioni. Se non puoi visitare il nostro negozio o utilizzare i punti di consegna standard—sia a causa di disabilità, neurodivergenza o altre sfide di accessibilità, offriamo un servizio di ritiro gratuito per gli ordini nel Regno Unito.

I nostri rappresentanti qualificati sono pronti a discutere soluzioni alternative su misura per le tue esigenze specifiche.

In alternativa, contatta il nostro team di Assistenza Clienti qui e fornisci i dettagli del problema in modo che possiamo aiutarti a trovare la soluzione migliore.

Sei libero di restituire i tuoi articoli ma sfortunatamente non offriamo resi gratuiti. Per elaborare il tuo rimborso, ti preghiamo di inviare i tuoi articoli all'indirizzo di reso indicato di seguito entro 28 giorni dal ricevimento dell'ordine per un rimborso completo per acquisti effettuati tramite il sito web o l'app footpatrol (esclusa l'app footpatrol launches), o entro 14 giorni per acquisti effettuati tramite l'app footpatrol launches.

Assicurati che la merce venga restituita tramite consegna registrata o corriere, e conserva la prova di spedizione per garantire che riceviamo i prodotti indesiderati nel modo più efficiente possibile. Nota inoltre che i clienti sono responsabili del costo di spedizione del reso, e qualsiasi articolo restituito è sotto la tua responsabilità fino a quando non ci raggiunge.



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