Termini di vendita IE

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Sezione B: Termini e Condizioni: Vendita di Prodotti – Online

Ultimo aggiornamento: giugno 2025

https://www.footpatrol.com/en-ie/

1.   IMPORTANTE: PER FAVORE LEGGI

1.1.Questi sono i termini e condizioni con cui ti forniamo i nostri prodotti. Potremmo rivedere questi termini e condizioni di tanto in tanto. Ogni volta che effettui un ordine, ti verrà chiesto di accettare questi termini e eventuali termini aggiuntivi che potrebbero essere applicabili al momento dell'acquisto (es. offerte speciali).

1.2.Dovresti salvare una copia di questi termini e condizioni per i tuoi archivi.

2.   COSA C'È IN QUESTI TERMINI?

2.1.Questi Termini e Condizioni regolano i prodotti che ti forniamo a seguito degli ordini effettuati su https://www.footpatrol.ie/ (il "Sito web").

2.2.Clicca sui link qui sotto per andare direttamente a maggiori informazioni su ogni area:

·       CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

·       ALTRI TERMINI CHE POTREBBERO APPLICARSI A TE

·       ACCETTIAMO ORDINI SOLO DOPO AVERLI VERIFICATI

·       I PRODOTTI POSSONO VARIARE LEGGERMENTE RISPETTO ALLE LORO IMMAGINI

·       PROCESSO DI ORDINAZIONE E CONSEGNA

·       PREZZO, COSTI DI CONSEGNA E PROMOZIONI

·       METODI DI PAGAMENTO

·       PUOI CAMBIARE IDEA

·       CAMBI

·       RESI

·       ANNULLAMENTO DI UN ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA

·       HAI DIRITTI SE C'È QUALCOSA CHE NON VA CON IL TUO PRODOTTO

·       NON TI RISARCIREMO PER TUTTE LE PERDITE CAUSATE DA NOI O DAI NOSTRI PRODOTTI

·       NON SIAMO RESPONSABILI PER RITARDI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

·       I NOSTRI DIRITTI NEI PRODOTTI

·       COME POTREMMO UTILIZZARE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

·       HAI DIVERSE OPZIONI PER RISOLVERE LE CONTROVERSIE CON NOI

·       ALTRI TERMINI IMPORTANTI CHE SI APPLICANO AL NOSTRO CONTRATTO

 

3.   CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

3.1.https://www.footpatrol.ie/ è un sito web gestito da John David Sports Fashion (Ireland) Limited (operante come Footpatrol) il cui numero di società è 448434 e l'indirizzo registrato è Fitzwilliam 28, Fitzwilliam Street Lower, Dublino 2 D02 KF20 e il nostro numero di partita IVA è IE9673400C. Siamo una società privata a responsabilità limitata per azioni (denominata "noi", "noi" o "nostro" in tutto il presente termine e condizioni.

3.2.Per contattarci, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti compilando il modulo situato here.

 

4.   ALTRI TERMINI CHE POTREBBERO APPLICARSI A TE

4.1.Questi termini si riferiscono ai seguenti termini aggiuntivi, che si applicano anche a te:

·           nostro Website Terms, che spiegano le regole per l'utilizzo del Sito web;

·           nostro Privacy Policy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i tuoi dati personali; e

·           nostro Cookie Policy, che illustra le informazioni sui cookie presenti sul nostro Sito web.

 

5.       ACCETTIAMO ORDINI SOLO DOPO AVERLI VERIFICATI

5.1.Il Sito web mostra il/i prodotto/i pubblicizzati in vendita e fornisce informazioni su di essi (il "Prodotto/i").

5.2.Dopo aver effettuato un ordine ti contatteremo per confermare di aver ricevuto il tuo ordine, ma accettiamo l'ordine solo quando spediamo il/dei Prodotto/i. Il contratto tra noi si forma solo quando ti inviamo la conferma che il/dei Prodotto/i è/sono stato/i spedito/i.

Non siamo obbligati ad accettare ordini e a volte rifiutiamo ordini, ad esempio, perché un/dei Prodotto/i è/sono inaspettatamente esaurito/i, perché ti trovi in un paese in cui non effettuiamo consegne, o perché il/dei Prodotto/i è/sono stato/i prezzato/i in modo errato da noi. Quando ciò accade, ti informeremo il prima possibile e rimborseremo qualsiasi somma tu abbia pagato.

6.   I PRODOTTI POSSONO VARIARE LEGGERMENTE RISPETTO ALLE LORO IMMAGINI

6.1.Anche se abbiamo fatto ogni sforzo per garantire che le immagini siano accurate, non possiamo garantire che il display di un dispositivo rifletta perfettamente il colore del/dei Prodotto/i. Il vero colore del/dei Prodotto/i potrebbe non corrispondere esattamente a quello mostrato sul tuo dispositivo o nel nostro marketing o la sua confezione potrebbe essere leggermente diversa.

 

7.   PROCESSO DI ORDINAZIONE E CONSEGNA

7.1.Puoi trovare maggiori informazioni sul nostro processo di ordinazione, pagamento e consegna here.

 

8.   PREZZO, COSTI DI CONSEGNA E PROMOZIONI

8.1.Ti addebitiamo quando effettui un ordine per il/dei Prodotto/i. I prezzi per il/dei Prodotto/i e i costi di consegna sono quelli pubblicati sul Sito Web e mostrati durante il processo di checkout.

8.2.Soggetto a costi di consegna separati, tutti i prezzi mostrati per il/dei Prodotto/i includono l'appropriata imposta sul valore aggiunto o tassa simile (“Vendite Tassa”) applicata sulla vendita o spedizione al tuo indirizzo di consegna. Non è richiesto, né possibile, alcun rimborso, reclamo o aggiustamento della tassa sulle vendite per gli acquisti effettuati sul nostro Sito Web indipendentemente dal paese da cui acquisti o a cui viene consegnato l'ordine.

8.3.I costi di consegna sono aggiuntivi al prezzo del/dei Prodotto/i e sono chiaramente mostrati durante il processo di checkout. I dettagli completi dei nostri costi di consegna possono essere trovati here.

8.4.Potrebbero esserci costi aggiuntivi come tasse o dazi doganali se effettui un ordine per la consegna internazionale. Tali costi non sono controllati da noi e consigliamo di contattare l'autorità doganale locale per comprendere i costi prima di effettuare un ordine. I nostri costi per le consegne internazionali possono essere trovati anche here.

8.5.Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento. Se il prezzo del/dei Prodotto/i differisce tra il momento in cui l'ordine viene effettuato e il momento della spedizione, potremmo rifiutare l'ordine. In tali casi, qualsiasi pagamento già effettuato sarà rimborsato e sarai informato della cancellazione dell'ordine.

8.6.Le offerte e le promozioni che offriamo sono soggette a disponibilità e a termini e condizioni aggiuntivi. Possiamo modificarle o ritirarle in qualsiasi momento e senza preavviso. Nulla ci obbliga a mantenere offerte o promozioni per alcun periodo.

 

9.   METODI DI PAGAMENTO

9.1.Accettiamo la maggior parte dei metodi di pagamento più noti, inclusi ma non limitati a:

VISA Debit, VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Paypal, American Express, Maestro, Gift Cards e Shop Pay.

9.2.Effettuando un ordine, confermi di essere il titolare autorizzato della carta o del conto (se applicabile). Tutti gli addebiti sono soggetti a convalida, controlli di sicurezza e autorizzazione da parte del fornitore e a eventuali termini aggiuntivi imposti dal fornitore. Se il fornitore non autorizza il pagamento, non accetteremo il tuo ordine e non saremo responsabili per ritardi o mancata consegna.

9.3.Il tuo fornitore potrebbe addebitarti un costo per l'uso di un metodo di pagamento sul nostro Sito Web. Controlla attentamente termini e condizioni con il tuo fornitore prima di inviare i tuoi dati di pagamento.

9.4.Compra Ora Paga Dopo. Abbiamo accordi con fornitori terzi ai quali puoi rivolgerti per opzioni di pagamento dilazionato in più rate a quel terzo. Se sei idoneo, ciò si baserà su un accordo separato tra te e il fornitore terzo applicabile. I termini di questi accordi sono tra te e il fornitore terzo, non con noi. Controlla attentamente termini e condizioni con il fornitore prima di inviare i tuoi dati di pagamento.

9.5.Attualmente accettiamo opzioni “compra ora paga dopo” con questi fornitori:

·         Klarna – https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions/

·         Paypal - https://www.paypal.com/uk/digital-wallet/ways-to-pay/buy-now-pay-later

 

10.  PUOI CAMBIARE IDEA

10.1.Per la maggior parte dei nostri Prodotto/i acquistati online, hai il diritto legale di cambiare idea sull'acquisto e ricevere un rimborso di quanto pagato, inclusi i costi di consegna standard. Se hai scelto un servizio di consegna diverso, rimborseremo il costo del servizio standard. Questo è soggetto alle condizioni di seguito.

10.2.Inoltre, offriamo ai nostri clienti irlandesi una garanzia di cortesia per la maggior parte dei Prodotto/i acquistati online, che è più generosa dei tuoi diritti legali nei modi indicati di seguito. Questa garanzia di cortesia non influisce sui tuoi diritti legali se c'è qualcosa che non va con il/i tuo/i Prodotto/i.

 

10.3.Tu non puoi cambiare idea riguardo a un ordine per:

·           Prodotto/i sigillato/i per motivi di protezione della salute o igiene, una volta che questi sono stati dissigillati dopo averli ricevuti;

·           Prodotto/i deperibile/i se il sigillo di protezione è stato manomesso o è rotto; oppure

·           Prodotto/i realizzato/i secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzato/i.

 

11.  CAMBI

11.1. Noi non offriamo cambi per qualsiasi Prodotto. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di fare riferimento al nostro portale resi here per informazioni sulle opzioni disponibili. Nulla in questa clausola limiterà il tuo diritto statutario a una sostituzione, reso o riparazione nelle circostanze in cui il Prodotto che ricevi:

a)       Non corrisponde alla descrizione, al campione o al modello fornito da noi;

b)       Non è del tipo, quantità o qualità concordati tra noi;

c)       Non è adatto agli scopi per cui i beni di quel tipo sono normalmente utilizzati;

d)       Non possiede le qualità e le capacità di prestazione indicate nella pubblicità o sull'etichetta;

 

12.  RESI

12.1.Clienti irlandesi: I clienti irlandesi possono restituire il/i Prodotto/i acquistati sul Sito gratuitamente tramite il nostro corriere approvato. Per farlo, dovrai registrare il tuo reso sul nostro portale resi che può essere accessibile here.  Il/i Prodotto/i devono essere restituiti entro 28 giorni dal ricevimento dell'ordine.

12.2.Clienti non irlandesi: Per i clienti fuori dall'Irlanda, devi restituire il/i Prodotto/i a tue spese. Se lo fai, dovresti conservare una ricevuta o altra prova dal servizio di consegna che dimostri di averlo inviato e quando lo hai inviato. Se non lo fai e non riceviamo il/i Prodotto/i affatto o entro un tempo ragionevole, non ti rimborseremo il prezzo.

12.3. Per garantire che il tuo reso venga elaborato correttamente, devi includere un'etichetta di reso o un riferimento che colleghi il reso al tuo ordine originale. La mancata fornitura di questo potrebbe causare ritardi o l'impossibilità di elaborare il reso. I clienti non irlandesi devono restituire qualsiasi Prodotto all'indirizzo seguente: Footpatrol Internet Returns, Door 2, Michael Faraday Avenue, Milnrow, Rochdale. OL16 4FW

12.4.I tempi di rimborso variano a seconda del metodo di pagamento originale usato per acquistare il/i Prodotto/i, ma cercheremo di elaborare il tuo rimborso o sostituire il/i Prodotto/i il prima possibile. Quando un rimborso è dovuto ai sensi dei tuoi diritti statutari, emetteremo il rimborso entro 14 giorni dalla data in cui riceviamo il/i Prodotto/i restituito/i.

12.5.Se annulli l'intero ordine, ti rimborseremo il prezzo dell'ordine insieme a qualsiasi costo di consegna standard pagato. Se hai scelto di pagare un extra per la consegna espressa, rimborseremo solo il costo della consegna standard. Se vuoi restituire solo alcuni Prodotto/i ma mantenere il resto dell'ordine, non avrai diritto al rimborso del costo di consegna.

12.6.Ti rimborseremo utilizzando lo stesso metodo che hai usato per acquistare il/i Prodotto/i. Per acquisti effettuati con una Gift Card, i rimborsi vengono effettuati su quella Gift Card. Consulta i nostri termini e condizioni della Gift Card per maggiori informazioni.

12.7.Se scegli di annullare o restituire Prodotti acquistati in promozione o a prezzo scontato, ti verrà rimborsato il prezzo dei Prodotti al prezzo addebitato al momento del pagamento.

 

13.  ANNULLAMENTO DI UN ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA

13.1.Una volta effettuato un ordine, non puoi impedirne la consegna, ma puoi annullare l'ordine restituendo il/i Prodotto/i come indicato sopra dopo aver ricevuto l'ordine. Un rimborso sarà emesso solo una volta che il/i Prodotto/i restituito/i sarà stato ricevuto e processato in conformità con la nostra politica di reso.

 

14.  HAI DIRITTI SE C'È QUALCOSA CHE NON VA CON IL/I TUO/I PRODOTTO/I

 

14.1.Per favore facci sapere, quando restituisci il/i Prodotto/i, quale pensi sia il problema. Se restituisci il/i Prodotto/i:

 

14.2.Se una riparazione o sostituzione non è possibile poi scegli di: (1) tenere il/i Prodotto/i difettoso/i e concordare una riduzione del prezzo; oppure (2) restituire il/i Prodotto/i e ottenere un rimborso totale o parziale. Se hai avuto il/i Prodotto/i per più di sei mesi, qualsiasi rimborso potrebbe essere ridotto per riflettere l'uso e il beneficio che hai già ricevuto.

14.3.Una volta ricevuto il/i Prodotto/i restituito/i, li ispezioneremo per determinare se esiste un difetto di fabbricazione o altro malfunzionamento. Se viene confermato un difetto, emetteremo un rimborso che includerà:

·           il prezzo pagato per il/i Prodotto/i;

·           qualsiasi costo di consegna standard che hai pagato (esclusa la consegna espressa o premium); e

·           il costo ragionevole per restituire il/i Prodotto/i a noi utilizzando il nostro metodo di reso approvato.

Se scegli un metodo di reso più costoso di quello che consigliamo, potremmo limitare il rimborso al costo del metodo consigliato.

14.4.Potremmo non riscontrare alcun difetto o malfunzionamento di fabbricazione se:

·           il difetto o malfunzionamento è causato dall'usura normale;

·           il difetto o malfunzionamento è causato da danni causati deliberatamente o accidentalmente;

·           il difetto o malfunzionamento è causato dalla tua negligenza o dal mancato rispetto delle istruzioni del prodotto; oppure

·           il/i Prodotto/i sono stati usati in modo improprio, alterati o riparati senza la nostra approvazione.

14.5.Se non riscontriamo alcun difetto o malfunzionamento nel/i Prodotto/i, o crediamo che siano stati danneggiati per cause diverse da un difetto o malfunzionamento di fabbricazione, allora i tuoi diritti di cancellazione e rimborso sono limitati a quelli indicati nella sezione intitolata: “Puoi Cambiare Idea”.

 

15.  NON TI RISARCIREMO PER TUTTE LE PERDITE CAUSATE DA NOI O DAL NOSTRO/I PRODOTTO/I

15.1.Questa sezione spiega per quali perdite non siamo responsabili e perché. Tuttavia, tieni presente che i tuoi diritti statutari non sono influenzati. Ciò significa che qualunque cosa ti spetti per legge, che non può essere modificata o esclusa, non è influenzata.

15.2.Non siamo responsabili nei tuoi confronti per perdite:

·            che erano imprevedibili al momento della stipula del contratto tra noi;

·           derivanti da un uso improprio del/i Prodotto/i o dall'usura normale;

·           che sono al di fuori del nostro ragionevole controllo (a condizione che abbiamo adottato le misure indicate nella sezione 17 di seguito); oppure

·           che sono evitabili (cioè qualcosa che avresti potuto evitare adottando azioni ragionevoli, incluso seguire le nostre istruzioni ragionevoli per l'uso).

15.3.Forniamo il/i Prodotto/i solo per uso privato. Se utilizzi il/i Prodotto/i per qualsiasi scopo commerciale, aziendale o di rivendita, non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità di affari.

15.4.Nulla in questa sezione limita o esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa dalla legge.

 

16.  NON SIAMO RESPONSABILI PER RITARDI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

16.1.Se la nostra fornitura di Prodotto/i è ritardata da un evento fuori dal nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, guerra, alluvione, incendio, controversia commerciale, mancanza di materiali o servizi di terzi o attacchi terroristici, ti contatteremo il prima possibile per informarti e faremo il possibile per ridurre il ritardo. Finché faremo questo, non ti risarciremo per il ritardo, ma se il ritardo dovesse superare i 30 giorni, puoi contattarci per terminare il contratto e ricevere un rimborso per qualsiasi Prodotto/i che hai pagato ma non ricevuto.

 

17.   I NOSTRI DIRITTI SUL/I PRODOTTO/I

17.1.Non trasferiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sul/i Prodotto/i a te, inclusi design, marchi, nomi di marca, immagini e loghi. Questa proprietà intellettuale è e rimarrà nostra o dei nostri licenzianti. In nessun momento alcun diritto, titolo o interesse sui diritti di proprietà intellettuale passerà a te.

 

18.  COME POTREMMO UTILIZZARE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

18.1.Utilizzeremo le tue informazioni personali solo come indicato nella nostra Informativa sulla Privacy. Puoi leggerla here.

 

19.  HAI DIVERSE OPZIONI PER RISOLVERE LE CONTROVERSIE CON NOI

19.1.La nostra politica sui reclami. Abbiamo una procedura per investigare i reclami e per gestire le richieste riguardanti il nostro Sito Web. Contattaci tramite il nostro modulo online here, o telefona al 0207 287 8094, o scrivici al seguente indirizzo:

Footpatrol, Door 2, Michael Faraday Avenue, Kingsway Business Park, Rochdale, OL16 4FW

19.2.Risoluzione delle controversie senza andare in tribunale. Se preferisci risolvere il tuo reclamo senza avviare procedimenti legali, contatta il nostro team di Assistenza Clienti tramite il nostro modulo online here. Offriamo mediazione gratuita per aiutare a risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile.

19.3.Puoi andare in tribunale. Questi termini sono regolati dalla legge irlandese e dai tribunali irlandesi e se vivi nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, puoi presentare reclami contro di noi secondo le leggi locali e nei tribunali locali. Allo stesso modo, potremmo scegliere di presentare reclami contro di te nei tribunali locali dove risiedi.

 

20.  ALTRI TERMINI IMPORTANTI CHE SI APPLICANO AL NOSTRO CONTRATTO

20.1.Questi termini sono tra te e noi. Non puoi trasferire o cedere i tuoi diritti o obblighi a un'altra persona senza il nostro esplicito consenso. Possiamo trasferire o cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei termini o nominare terzi per assisterci nell'esecuzione dei nostri obblighi in qualsiasi momento, a condizione che ciò non riduca i nostri obblighi nei tuoi confronti o limiti i tuoi diritti statutari. Se trasferiamo o cediamo i nostri diritti o obblighi, ti informeremo in anticipo. Se non desideri continuare il contratto con la nuova entità, puoi terminare il contratto senza penalità.

20.2.Se una qualsiasi clausola di questi termini dovesse essere ritenuta nulla in qualsiasi modo da un Tribunale o altra autorità competente, tutte le altre clausole dei termini continueranno ad applicarsi.

20.3. Questo contratto è tra te e noi. Nessun altro può farlo valere e nessuno di noi dovrà chiedere a qualcun altro di approvare la fine o la modifica dello stesso.

20.4.Potremmo non sollecitarti immediatamente per non aver fatto qualcosa (come pagare) o per aver fatto qualcosa che non ti è permesso, ma ciò non significa che non possiamo farlo in seguito.

20.5.Potremmo apportare modifiche a questi termini di volta in volta, ad esempio, per riflettere cambiamenti nella legge o nei nostri servizi. Se apportiamo modifiche importanti (cioè modifiche che altererebbero i tuoi diritti o obblighi) ti informeremo in anticipo. Se non sei d'accordo con i termini aggiornati, puoi terminare il contratto senza penalità. La versione più aggiornata dei nostri termini sarà sempre visualizzata sul Sito Web, quindi ti preghiamo di dare un'occhiata prima di effettuare un ordine per i nostri Prodotto/i per assicurarti di conoscere eventuali modifiche che potrebbero essere state apportate dalla tua ultima visita al Sito Web.

 

Processo di Ordine e Consegna

Passo 1 - Scegliere il/i tuo/i Prodotto/i

Puoi selezionare il/i Prodotto/i da acquistare cliccando sull'articolo che ti interessa e poi cliccando su "Aggiungi al Carrello".

Passo 2 – Rivedere il tuo Carrello

Puoi rivedere il/i Prodotto/i che hai aggiunto al carrello. Puoi modificare il contenuto del carrello modificando la quantità di Prodotto/i che desideri ordinare (che potrebbe essere soggetta a un numero massimo di articoli, per taglia, di volta in volta), rimuovendo eventuali articoli indesiderati cliccando su "Rimuovi" e visualizzando il valore totale del carrello. Puoi quindi continuare a fare acquisti e aggiungere al carrello se lo desideri oppure, se non vuoi acquistare altro, andare direttamente al passo successivo.

Passo 3 – Andare al Checkout

Una volta terminato lo shopping, ti verrà chiesto di scegliere le opzioni di consegna. Puoi anche inserire eventuali codici voucher che potresti avere. Inserire un codice voucher valido e cliccare su "Applica" aggiornerà il totale del carrello. Una volta fatto ciò, dovresti selezionare "Procedi al Checkout Sicuro".

Passo 4 – Completare il tuo Indirizzo di Fatturazione e Consegna

Se sei un Cliente esistente e hai già effettuato l'accesso, puoi scegliere di far apparire i dettagli dell'indirizzo di fatturazione precedentemente inseriti. Se non hai effettuato l'accesso, o se questa è la tua prima visita, ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo di fatturazione. Ti verrà quindi chiesto di inserire il tuo indirizzo di consegna. Hai la possibilità di selezionare lo stesso indirizzo dell'indirizzo di fatturazione. Hai quindi la possibilità di rivedere la tua opzione di consegna a questo punto. Devi fornirci i dettagli corretti dell'indirizzo.

Passo 5 – Inserimento dei tuoi Dati di Pagamento

Dovrai quindi inserire i tuoi dati di pagamento. Controlla queste informazioni con molta attenzione. Se hai effettuato l'accesso come cliente esistente e hai precedentemente salvato i tuoi dati di pagamento, questi appariranno qui. Se vuoi controllare il tuo ordine, la pagina di riepilogo dell'ordine sarà nell'angolo in alto a destra. Questa include i dettagli del/i prodotto/i nel tuo ordine. Dovresti controllare attentamente i dettagli in questa fase poiché è l'ultima fase del processo d'ordine in cui puoi correggere eventuali errori o modificare il/i prodotto/i che desideri ordinare. Puoi farlo tornando alla pagina principale e completando nuovamente il processo sopra descritto. Se sei soddisfatto del tuo ordine, clicca su “Continua in modo sicuro”.

Passo 6 – Effettuare il tuo Ordine

Cliccando su “Continua in modo sicuro”, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e che procedere ti obbligherà a pagarci per il/i prodotto/i selezionato/i. A questo punto, i tuoi dati saranno inviati a noi.

Passo 7 – Conferma dell'Ordine

Una volta ricevuta la conferma che il tuo pagamento è stato autorizzato, apparirà una schermata che ti ringrazia per il tuo ordine. Ti verrà fornito un riferimento ordine e ti sarà inviata un'e-mail per confermare il tuo ordine. Essa confermerà il/i prodotto/i, il prezzo e eventuali spese di consegna. Includerà anche un link a questi termini. Stampa una copia della conferma d'ordine, dei termini e dell'e-mail e conservali per i tuoi archivi. Si prega di notare che la nostra accettazione del tuo ordine (indipendentemente dal contenuto di eventuali e-mail che ti inviamo) avverrà solo al momento della spedizione del tuo ordine.

Potremmo rifiutare il tuo ordine o annullarlo se decidiamo che è ragionevole farlo, il che può includere circostanze in cui:

·       non siamo in grado di ottenere un pagamento autorizzato o il processo di pagamento è incompleto; oppure

·       identifichiamo un errore di prodotto o di prezzo sul Sito Web; oppure

·       non soddisfi alcun criterio di idoneità all'acquisto che potremmo imporre di volta in volta; oppure

·       sospettiamo che il tuo ordine sia collegato ad attività fraudolente; oppure

·       non fornisci tutti i dettagli necessari e rilevanti per permetterci di evadere l'ordine; oppure

·       Il/i prodotto/i non è/no disponibile/i o esaurito/i; oppure

·       abbiamo preoccupazioni riguardo a ordini precedenti effettuati allo stesso indirizzo, inclusi reclami ripetuti di mancata consegna, che potrebbero indicare un potenziale uso improprio del nostro sistema di ordinazione; oppure

·       crediamo ragionevolmente che l'ordine sia destinato a scopi di rivendita e non sia in linea con la nostra politica di acquisto per consumatori prevista; oppure

·       qualsiasi altra ragione per cui riteniamo che evadere l'ordine non sarebbe appropriato o ragionevole.

Potremmo contattarti telefonicamente o via email per verificare i dettagli prima di poter elaborare e spedire il tuo ordine o potremmo non essere in grado di accettarlo. Ad esempio, potremmo farlo se il tuo ordine ha un valore particolarmente elevato.

I Prodotti mostrati in vendita su questo Sito Web sono destinati all'uso privato e di consumo e non devono essere rivenduti o offerti come impresa commerciale. Ci riserviamo il diritto di limitare il valore totale dei Prodotti che possono essere inclusi in un ordine. Se il valore totale dei Prodotti nel tuo carrello supera il limite che potremmo scegliere di volta in volta, ti contatteremo.

Consegna

Le date di consegna specificate sul nostro Sito Web e in qualsiasi corrispondenza sono solo stime.

I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo che ci fornisci durante il processo d'ordine. Per far sì che i nostri Prodotti ti raggiungano, assicurati di fornire un indirizzo valido per la consegna. Il metodo di consegna che utilizziamo può variare a seconda della natura e del numero dei Prodotti. Lascia che siano i nostri corrieri a scegliere il metodo di consegna più appropriato per i Prodotti.

Cercheremo sempre di rispettare i tempi di consegna comunicati, ma a volte potrebbero verificarsi ritardi – ad esempio a causa di ritardi postali/corrieri, logistica o maltempo. Ti terremo aggiornato il più possibile e dovresti poter tracciare il progresso del tuo pacco.

Se hai istruzioni specifiche per la consegna, faremo del nostro meglio per trasmetterle ai nostri partner di consegna (ad esempio corrieri e compagnie di consegna) affinché possano aiutare a consegnare il tuo pacco nel modo più efficiente possibile, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi persi o rubati a seguito di istruzioni specifiche lasciate al corriere.

A volte potremmo dover prendere accordi alternativi per la consegna, che dipenderanno dal corriere che utilizziamo per consegnare i Prodotti. Questo potrebbe includere lasciare i Prodotti a un vicino o in un luogo sicuro presso la tua proprietà se necessario.

Comprendiamo che può essere deludente se i tuoi Prodotti non vengono consegnati nella data prevista. Potremmo non esserne a conoscenza, quindi ti chiediamo di segnalarci una mancata consegna entro 30 giorni dalla consegna fallita in modo da poter prendere provvedimenti per risolvere il problema.

Facciamo del nostro meglio per offrire la consegna internazionale, ma non possiamo garantire che tutti i Prodotti che vendiamo siano idonei a causa delle restrizioni del corriere. Non preoccuparti, ti informeremo di questo o nella descrizione del prodotto o al checkout o, in circostanze limitate, potremmo dover annullare il tuo ordine e rimborsarti completamente.

Restrizioni di Consegna

A causa di varie restrizioni internazionali dei corrieri, alcuni Prodotti che vendiamo non sono idonei per la consegna internazionale. Questo sarà indicato nella descrizione del prodotto, nella fase di checkout quando aggiungi tali articoli al carrello o, in circostanze limitate, potremmo dover annullare il tuo ordine e rimborsarti completamente.